作为客服，被客户辱骂时该怎么应对

作为客服被辱骂，可提名誉权侵权之诉。依据《民法典》等，辱骂侵犯名誉权，可诉求停止侵害、赔礼道歉及赔偿。不及时处理，可能导致心理创伤及职场氛围恶化。
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被客户辱骂时，可提起名誉权诉讼或报案。若辱骂严重构成犯罪，选择报案追究刑责；若较轻微，则提起民事诉讼，要求道歉赔偿。
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被辱骂应对方式：1.轻微辱骂：记录证据，警告客户，告知公司政策，必要时提起民事诉讼。2.严重辱骂：立即报警，保留证据，配合警方调查，可能涉及刑事责任。3.职场保护：向公司反映，寻求内部支持，如调整岗位或心理辅导。