如果卖家拒收到付快递,该如何处理?

海盐县律师网 2025-04-04
拒收快递需分情况处理。若买家依签收规范拒收或退回,运费由卖家承担;若买家无故拒收,则需承担运费。依据《淘宝争议处理规范》,拒收商品追究买家责任。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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拒收快递常见处理方式有两种:一是按签收规范处理,运费卖家承担;二是与买家协商,明确责任后决定运费承担。选择方式需依据实际情况,考虑买家拒收理由及卖家规定。
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拒收快递处理如下:1.买家依签收规范拒收,联系卖家退款,运费卖家承担。2.买家无故拒收,与卖家协商运费承担,若不成就申请平台介入。3.卖家拒不接受协商,买家可保存证据,申请平台仲裁或投诉。
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